為構建誠信經營
、公平競爭的市場環境
，加強質量誠信體係建設
，切實保證產品或服務質量
，維護消費者的合法權益
，推動建設“質量強市”
，踐行“質量惠民”理念
，本企業向全社會鄭重承諾
：
一
、牢固樹立“質量第一
、誠實守信”的思想
，不斷增強質量意識和社會責任意識
，保證和提高產品或服務質量
，落實企業質量主體責任
，滿足人民群眾對高質量產品的期待和需求
，增強人民群眾的消費信心
。
二
、嚴格遵守《產品質量法》
、《標準化法》
、《計量法》
、《消費者權益保護法》和《深圳經濟特區質量條例》等法律法規
，嚴格執行產品或服務標準
，不製假
、不售假
，杜絕虛假宣傳
，堅決抵製假冒偽劣
、欺詐消費者等失信違法行為
，不侵害其它企業的合法權益
。
三
、加強全員、全過程
、全方位的質量管理
，推行先進質量管理方法
，完善計量保證體係
、標準化體係和質量保證體係
，嚴格原輔材料
、生產過程
、產品出廠和儲運銷售全過程的質量控製
。
四
、建立質量安全事故主動報告製度
，嚴格落實質量安全責任追究製度
，完善產品質量追溯體係
，及時解決消費者的質量投訴
，自覺履行產品質量召回
、“三包”等產品質量責任和義務
。
五
、強化以客戶為中心的顧客關係管理體係建設
，定期或不定期開展顧客滿意（契合）度測評
，持續改進
，著力提高產品或服務質量
。
六
、探索開展消費投訴公示試點
，自覺接受政府
、社會
、行業協會等的監督
，不斷提高消費者滿意度
。
本單位嚴格履行以上承諾
。如有違反
，願意承擔相應的法律責任
，接受將失信違法行為納入不良信用記錄並向社會公開
。
